【重要】そもそもお客様に選ばれない５つのハザードとは？【ヒットのヒント】

起業家のためのUSPディレクター
小藪宗博（こやぶ むねひろ）です。

 

選ばれない理由をなくせば、

選ばれるしかない道がはじまる

 

多くの経営者・起業家は、

お客様に選ばれる方法

売れる方法

を懸命に得ようとしますが、

 

 

 

そもそもお客様が

選ばない理由・売れない理由

を理解することで、

 

 

お客様に選ばれる道が

見え始めることをお伝えしました。

 

 

 

 

 

つまり、

 

そもそも

お客様に選ばれない・売れない

ビジネスを創ってはいけない場所

を理解することで選ばれないハザードを

避けることできるのす。

 

 

 

 

今日からは実際に、

お客様に選ばれないハザードエリアについて

お話をしていきます。

 

 

 

 

お客様が「選ばない理由」

商品やサービスが「選ばれない理由」

は、たった５つに集約されます。

 

 

 

 

多くの経営者・起業家が、

（無意識のうちに）

 

選ばれないハザードエリアで

ビジネスを進めてしまい、

どんどん問題が複雑になっていきます。

 

 

 

 

しかし、

あなたがお客様の立場である時を

思い出してみてください。

 

 

 

「選ばない理由」は

とてもシンプルなはずなのです。

 

この選ばない・選ばれない理由を

１つずつなくしていくことで、

選ばれるしかなくなるのです。

 

————————————————–

『お客様に選ばれない５つのハザード』

《選ばれないハザード１》

自分が◯◯なのかわからなければ選ばれない

 

《選ばれないハザード２》

お客様が何を考えているか知らない

 

《選ばれないハザード３》

お客様が興味のある「問題量」が少ない

 

《選ばれないハザード４》

お客様に伝わる方法を知らない

 

《選ばれないハザード５》

そもそも崩れ去る場所を知らない

————————————————–

 

この選ばれない５つのハザードは、

いつでも活用できますし、

いつでもチェックして、

活用してほしい内容です。

 

そして何よりあなたが、

新しいビジネスを始める前や

商品やサービスを開発する際に

 

必ずチェックすべき項目と考えています。

 

《選ばれないハザード１》自分が◯◯なのかわからなければ選ばれない

 

お客様が選ばないハザードのなかで、

一番大きく危険なのは、

そもそも何をしているのか？が

わからないことです。

テレビでも紹介される人気のパン屋

『グラムハウス』を知っていますか？

常に行列が出来て、

売り切れが当たり前。

テレビでも紹介される

人気のパン屋です。

 

この店がなぜ選ばれるのか？

それは何者かが明確だからなのです。

『コッペパン専門店』

ここまで絞ることが出来ない人が多いなか

しっかりと打ち出しています。

その後の展開も秀逸でした。

実は、メニューを詳しく見ると、

ブドウやあんなど、

色々種類があるのです。

 

こういった時普通のパン屋なら、

ぶどうパンやあんパンなど、

名前を付けて販売するのが普通ですね。

 

ここの店がスゴイのは、

種類を展開する時に、

コッペパンの具として展開したのです。

（あんマーガリン）

 

あくまでも

コッペパン専門店の姿勢を崩さなかった

のですね。

 

だからお客様にとって

何者かが明確となり、

迷うこと選ぶことが出来たのです。

 

結果として選ばない理由がなくなり

行列ができる人気店となったのですね！

 

ついついメニューを増やし、

色々できますと言いたくなるトコロを

あくまでもコッペパン専門店であることを

貫いたのが秀逸でした^^

 

あなたは、

 

《選ばれないハザード１》

自分が◯◯なのかわからなければ選ばれない

にハマっていませんか？

 

自分が何者なのかわからないハザードから抜けること

是非チャレンジしてみてな(^_^)v

 

 

《選ばれないハザード２》お客様が何を考えているか知らない

 

これも５つある選ばないハザードのうち

危険度の高いハザードの１つです。

 

お客様が何を考えているのか知らない、、、

 

このハザードの危険度を理解できていますか？

 

ビジネスとはお客様の問題解決です。

 

お客様が何を考えているのかを知らないということは、

そもそもお客様の問題も知らない。

 

すなわちビジネスが成り立たなくなるのです。

 

お客様は

どんなことに興味を持っているのか？

どんな環境に身をおいているのか？

どんな生活をしているのか？

どんなことにお金を使っているのか？

 

など

 

お客様を知らずして、

選ばないハザードから抜け出すことは出来ません。

 

逆に、お客様を知れば知るほど、

ビジネスにおける成功が近づくのは

容易に想像できますよね(^_-)-☆

 

青森でトリミング経営している、

うちの子（ペット）にピッタリの関わり方がわかって

ストレスフリーで癒やしきれいにする

コンシュルジュトリマー　久塚愛子さん

 

は、

 

かつては多くの人と同じように、

ペットのことが好きで、

ペットに関わるシゴトがしたいということで、

トリマーの道を目指しました。

 

最先端の技術を学ぶために札幌に行ったりと、

技術を磨くことは絶えず行っていたのですが、

売上げには繋がっていませんでした。

 

そんな彼女が個別相談を経て気づいたこと、

それはそもそもペットの飼い主は、

ペットにきれいになってもらいたいが、

 

そのために嫌々連れて行かれるのは見たくない。

常にペットを我が子のように考えている。

いつもペットを中心に考えている。

目に入れても痛くない存在。

など

 

お客様が何を考えているのかを知ることで、

ペットにストレスを掛けたくないと考えていることを知り、

 

ストレスフリーで癒やすことを伝えたトコロ、

売上げが２倍に膨らんだのです。

 

あなたは、

 

《選ばれないハザード２》

お客様が何を考えているのか知らない

にハマっていませんか？

 

お客様を知ること

是非チャレンジしてみてな(^_^)v

 

 

《選ばれないハザード３》お客様が興味のある「問題量」が少ない

 

ビジネスとはお客様の問題解決です。

 

お客様が興味のある問題量が足らないということは、

そもそもビジネスの基礎体力が足らないというコト。

 

お客様は

お客様が抱える問題は何なのか？

お客様が抱える悩みは何なのか？

お客様が満たしたい欲は何なのか？

 

など

 

お客様の問題を知らずして、

選ばないハザードから抜け出すことは出来ません。

 

逆に、お客様を知れば知るほど、

ビジネスにおける成功が近づくのは

容易に想像できますよね(^_-)-☆

 

ダブルワークをしながら、

半年で月商１６０万円を上げた

ワンシング・トレードメソッドの

上山 真生さんもその１人。

自ら実践して結果を出した

トレード方法を伝えることで

起業しようとしていました。

 

しかし、トレードを教えている人は

星の数ほどいる、、、

 

どうすれば自分が選ばれるのか？

わからない状況の時に、

個別コンサルティングに来ました。

 

当時ハマっていたハザードは、

自らのトレード手法やライバルの存在ばかりに

目が行っていたことでした。

 

そんな上山さんに確認したことは、

トレードで成功したい人が抱えている問題は何か？

でした。

 

トレードで成功したい人にとって、

本当の悩みは情報が過ぎて

何を信じればいいのかわからない。

 

日経平均やロイター通信、

専門家のレポートや雑誌など、

情報量が多くて振り回されていたのです。

 

お客様が抱える問題を知ることで、

たった１つの戦略で利益があがると伝えたトコロ、

 

ゼロからダブルワークをしながらでも

半年で月商１６０万円をいただけるまでになったのです。

 

あなたは、

 

《選ばれないハザード３》

お客様抱える問題量が足らない

にハマっていませんか？

 

お客様を知ること

是非チャレンジしてみてな(^_^)v

 

《選ばれないハザード４》お客様に伝わる方法を知らない

 

人は聞いたことがある表現を聞くと、

無意識のうちに同じものだと認識します。

 

どれだけ素晴らしい商品・サービスを持っていても、

世界に他にない商品・サービスであっても、

どこかで聞いたことがあるような

デジャブ感のあるネーミングだと、

お客様に伝わることはないのです。

 

どれだけ商品開発にチカラを入れても、

どれだけFacebookを活用しても、

どれだけメディアにチカラを入れても、

どれだけ立派なホームページを創っても、

どれだけメルマガリストを持っていても、

 

お客様がどこかで聞いたことがある

そう思われた地点でハザードにハマっているのです。

 

 

花粉症の季節に大活躍するこちらの商品

 

『鼻セレブ』

 

今となっては圧倒的に選ばれている商品ですが、

かつては業界３番手に甘んじるほど選ばれない商品でした。

 

その当時の名前が、

「モイスチャーティッシュ」

 

デジャブ感のある名前ではありませんか？

 

発売当初は多くの人がデジャブ感を感じ、

選ばなかったのです。

 

それが、鼻セレブと名称を変更したところ、

デジャブ感がなくなり、売上げが３割増しとなり

業界Topとなったのです。

 

中身はまったく同じもの。

 

しかし伝え方１つで

選ばれ方は明確に変わるのです。

 

あなたは、

 

《選ばれないハザード４》

お客様に伝わる表現を知らない

にハマっていませんか？

 

デジャブ感のない表現に

是非チャレンジしてみてな(^_^)v

 

《選ばれないハザード５》そもそも崩れ去る場所を知らない

 

素晴らしい商品だから売れるだろう、、、

他にやっている人がいなさそうだからできるだろう、、、

なんとなく起業したらいけるだろう、、、

 

多くの人がだろうで

ビジネスや商品開発を行います。

 

どれだけ素晴らしい商品・サービスと

あなたが思ったとしても、

 

そもそもニーズがない。

そもそもお客様の人数が少ない。

そもそも強力なライバルがいる。など、

 

そもそも

ビジネスとして成り立たない場所で

どれだけビジネスをやっても

お客様に選ばれることはないのです。

 

まるで、

毎年洪水がおこる川の横に家を建てるようなもの

毎年豪雨で土砂崩れがおこる場所に家を建てるようなもの

毎年火災が起こる工場の横に家を建てるようなもの。

 

そもそも危険な場所でビジネスをしても

うまくいかないハザードにハマっているのです。

 

あなたは、

 

《選ばれないハザード５》

そもそも崩れ去る場所を知らないハザードに

ハマっていませんか？

 

ビジネスが成り立つ場所で実施すること

是非チャレンジしてみてな(^_^)v

 

あなたはトラップにハマっていませんか？

 

それはどんなトラップですか？

 

もしも、
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最後まで読んでくれておおきに^^

３秒で顧客の心に火をつけろ！
起業家のためのUSPディレクター
小藪 宗博