売上げが低迷していた鍼灸院が、売れるキャッチコピー作りを知って、過去最高月商をあげた実例【大阪市さくら鍼灸院 鉢嶺かやみさんの場合】
スキルが高い鍼灸院が、集客に苦しんでいた理由とは…?
起業家のためのUSPディレクター
小藪宗博(こやぶ むねひろ)です。
鍼灸院や整体、整骨院など、身体を癒すセラピストさんは、
・集客に苦しんでいる
・ライバル店が乱立して売上げが減少した
・出来ることは多いのに患者様が来てくれない
・ホームページを作っても患者様が来ない
などといった問題を抱えています。
今回ご紹介するさくら鍼灸院の鉢嶺かやみさんは、鍼灸師として2万人以上を治療して、高いスキルと知識を持っていました。
しかし、1人で継続してビジネスをするための考え方が弱く、「集客が安定しない。。。」「ライバルが増えて患者様が減ってきた。。。」「今のままでは続けることが出来ない。。。」という、どうやって減り続ける売上げを回復させたらいいのかわからない状況に陥っていました。
同じような状況に陥っている鍼灸師さん、整体師さん、柔術整復師さんは、東京でも大阪でも、全国に数多くいらっしゃいます。
高いスキルや知識を持っている!ですが、安定して集客するために必要な2つの秘訣を知らなかったために、生活するために苦労をしていました。
今回、鉢嶺さんからいただいたお客様の声は、同じように集客で苦しんでる鍼灸師さん、整体師さん、柔術整復師さんなど、セラピストさんにとって、集客につながるヒントが満載になっています。
ぜひ、よく読み込んであなたのビジネスのヒントにしてください(^_-)-☆
目次
ライバル店が増えて、患者様が数が目に見えて減り、この先どうなるのか不安で一杯でした
私が小藪さんに会いに行こうと思ったのは、別の鍼灸師さんの成功事例を見て、今の状況をなんとか改善できるのではないか?治療院を上向かせるヒントがあるんじゃないかと思って会いに行きました。
私自身は、大阪市住吉区で11年に渡り鍼灸院を続けてきました。施術した方々は2万人を超え多くの方から感謝をいただいてきました。
しかし、ここ最近はライバル店が増えてきて、患者様の数が目に見えて減ってきて、売上げは多い時の5分の1近くにまで落ち込んでいました。
ホームページを作っても反応がなく、整体や鍼灸院の集客で有名なコンサルタントの方に学んでも、反応がなく集客できずにいました。
そのような、絶望的な状況でこのままではどうしたらいいんだろう、、、と思っていた時に、Facebookで小藪さんを見つけて、メルマガに登録をして読んでいるうちに、「私に足らないのはUSPとヒットパターンだ!」と思って個別相談に申込みました。
ペルソナすら絞りきれず、どんな症状の方でも良くなります!と思っていました
個別相談を受けた時の自分から大きく成長させていただいたと、小藪さんには本当に感謝しています。
できていない自分は分かっていましたが、どうすれば良くなるのか、何から手を付けて良いのかが、わからなかったんです。
治療に専念することはもちろん大切なのですが、ペルソナすら絞りきれず、「どんな症状の方でも良くなります!」と思っていました。
ペルソナを1人に絞ることの大切さはわかっているつもりでしたが、あれもこれもやりたいとつい思ってしまい、できていませんでした。
やるべきことをやりきるスピードが遅すぎて、これは自分には無理なんじゃないか、と何度も思いました。
考える作業も進まず、成果も出ずの数か月に思えましたが、少しずつの積み重ねが蓄積されていたんだと、後で気づきました。
しかし、ペルソナを明確にして選ばれる理由となるUSPを決め、ホームページを見つけた未来の患者様が、お願いしたい!と思ったら迷わず来院できるヒットパターンを作っていきました。
3か月が過ぎた頃からペルソナにぴったりの新患さんが来られ、また、来られ、今までとは全く違う手ごたえを感じています。
選ばれる理由となるUSPとヒットパターンがあることで、結果はこんなにも違うんだ!と感じました。
自分のミッションが夢ではなく、実現可能なビジョンとして描くことができるようになりました
小藪さんの個別相談を受ける前は、HPからの集客はゼロ、紹介やご近所がぱらぱらといった集客の状況でしたが、先月はチラシとHP、紹介で10名を超える新患さんが来られました。
また、
売上も今までで最高を達成することができました!
日々の小さな習慣の積み重ねと、良い習慣を継続していくことが、自信になっていくんだと実践を通して感じることができました。
また、
女性の健康を本気でサポートしていくという自分のミッションが、夢ではなく実現可能なビジョンとして描くことができるようになりました。
ペルソナの新患さんと出会うことができ、また、喜びの声をいただくことができ、本当にうれしく思います。
これからも教えていただいたことをしっかりと実践していきます。
鍼灸や整体など、セラピストビジネスで売上があがりにくい理由
鉢嶺さん素敵な感想をありがとうございます!
鉢嶺さんは、高いスキルを持っていたものの、どのように売上げにつなげるのかわからない状況でした。
そのため、役に立ちたいという想いはあれど、なかなか広げることが出来ず、先行きが不安で個別相談に来られました。
個別相談開始からわずか5分で、鉢嶺さんの集客におけるトラップが明確になり、その後、アツい想いをのせて業界にありそうでなかった選ばれるUSPと、患者様がお願いします!と来てくれるヒットパターンをすぐに創りました!
その結果
新患さんが増え過去最高月商を達成!することが出来ました^^
本当に素晴らしい結果ですよね^^
すでに価値ある商品やサービスを持っている人は、選ばれる理由となるUSPとヒットパターンが見つかるだけで、鉢嶺さんのように一気にビジネスが飛躍するコトがよくあります。
あなたもUSPを明確にし一気に飛躍するヒットパターンを手に入れてください(^_-)-☆
あなたのヒットパターンはどんなカタチですか?
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最後まで読んでくれておおきに^^
3秒で顧客の心に火をつけろ!
起業家のためのUSPディレクター
小藪 宗博