ごひいきにしたくなる顧客心理を生み出すセルフプロモーション

ごひいきにしたくなる顧客心理を
生み出すセルフプロモーションン

 

起業家のためのUSPディレクター
小藪宗博（こやぶ むねひろ）です。

 

あなた独自の売りを簡潔に（一言）教えて下さい

雄弁かつ大胆に語れないビジネスが細々とした
ビジネスに留まることは驚くことではない

USPという言葉をご存知でしょうか？

 

USPとは？
UNIQUE SELLING PROPOSITIONの略で、
訴求には、その商品固有の（ユニークな）販売（セリング）
提案（プロポジション）がなければならない。

 

と1940年代に伝説の広告マンとして知られた
ロッサー・リーブスによって提唱されたモノです。

 

つまりUSPとは、
あなたのビジネス・商品・サービスの”売り”となる
独自の訴求ポイントでもあり、

 

類似するライバルから
極めて際立たせる魅力的なアイデアでもあり、
訴求及び収益を高める大きなチカラだと私は捉えています。

まとめると
USPとはお客様への究極のコミットメント（お約束）
と定義しています。

だからこそビジネス・商品・サービスにおける、
専門性、価値、価格、サービス、品質、人において、
USPに基づく運営が成果樹立の重要な要素となる。
と言えるわけです。

「あなた独自の売りを簡潔に（一言）教えて下さい」

 

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ごひいきにしたくなる顧客心理

独自の売りを簡潔に語るor 語れないが
ごひいきにされる量と質に比例する

USPという言葉の意味と
チカラについてお話しました。

このUSPの発掘・創造に、
革新的アイデア及び実践的戦略、
そして行動する前に勝てるダンドリ戦略
を重ねあわせたモノが、

 

セルフプロモーションマーケティングの
「根」となっていることは言うまでもありません。

 

さて、
「あなた独自の売りを簡潔に（一言）教えて下さい」
とワーク型で質問しましたがいかがでしたか？

 

ここでひとつ不可解な経験をお話します。

中小・ベンチャー企業経営者や
起業家の集まる会合に
時折お呼びいただくことがありますが、
必ずそこで以下のような質問をさせていただいています。

 

「どのようなオシゴトをなされていらっしゃるのですか？」

 

これは至極素直な興味からの質問ですが、
簡潔にお答えいただけることはほとんどありません。

 

あるいは、
「車屋です」「広告代理店です」
「WEBシステム会社です」「エステサロンです」
「経営コンサルタントです」「コーチです」
のように、あまりにも簡潔すぎなお答えをいただくことがあります。

 

あなたはいかがですか？
そして、その答えが高きを望み挑む
成果を生み出す仕組みとしていますか？

 

想いを瞬時に届けられていますか？

 

独自の売りを簡潔に語るor 語れない

独自の売りを簡潔に語るor 語れないが
ごひいきにされる量と質に比例する

今までに
「あなた独自の売りを簡潔に（一言）教えて下さい」
というワーク型の質問をしました。

 

そして、
中小・ベンチャー企業経営者や
起業家の集まる会合での
何とも不可解な経験として、

 

「どのようなオシゴトを
なされていらっしゃるのですか？」
と常に質問させていただくことへの
回答の質についてお話しました。

実はこの2つの質問にはシゴトの成否に
繋がる密接な関係があるのです。

では続けます。

 

「どのようなオシゴトをなされていらっしゃるのですか？」

 

これは至極素直な興味からの質問ですが、
簡潔にお答えいただけることはほとんどありません。

 

あるいは、
「車屋です」「広告代理店です」
「WEBシステム会社です」「エステサロンです」
「経営コンサルタントです」「コーチです」
のように、あまりにも簡潔すぎなお答えをいただくことがあります。

 

何故か？と
いつも自責的に置き換え考えてきましたが、
多くの人が今までにUSPや
3秒で共感され15秒でシゴトを取る
セルフプロモーションについて、

 

深く脳を動かす時間を創り考え抜いたり、
そこに至るまでにお客様に対し、
ソレを提供していなかったからだ。
と考えに至るわけです。

 

ここからはあくまで
主観及び経験を含めますが、
多くの企業や起業家が
USPやセルフプロモーションを持たずに、

市場のチカラや生気、
活力などの勢いを源泉にしている、
具体性も方向性も弱力のままと
気づかずにいると感じています。

そして、
ユニークなモノも、
極めて際立つモノも、
明確に持たずにテクニカルに訴求している。

「雄弁かつ大胆に語れないビジネスが細々とした
ビジネスに留まることは驚くことではない」

 

というヒントは、
その彼らが失敗する確率が高く、
経営者・起業家のソレに対する
無関心がそのビジネスの到達点に
辿り着くことがないという現実を
目の当たりにしてきたためです。

 

支払うことに対し、
今より豊かとなる特別なモノやサービスを
求めているお客様にとって、

 

条件の良さを除き、
魅力的なユニークさや効果の約束、
あるいは特別なサービスなくして、
ごひいきいただけることはありません。

あなただったら、
そのように専門性もなく、心の変化も少なく、
ユニークな効果や特別なメニューや価格も何もなく、

 

特に際立たないアドバイスや
サービスを提供する人や企業を
ごひいきにするでしょうか？

 

USPやUSPを含めたセルフプロモーションが
人・商品・サービスや会社の印象に影響を与え、

 

ひいては収益に大きな影響を与えていることに注目し、
実行実践を楽しんでいる人は未だ少ないようです。

つまり今、シゴトの常態（当たり前）的な「根」に、
明白で明解かつ強力なUSPやセルフプロモーションを
織り込まずにビジネスを運営することは、
余りにも勿体のないこと。ということですね！

あなたのビジネスにおいて、
一日も早くカタチにし、
夢中で成果の確立を体感していただきたいと
心から願います。

 

是非チャレンジしてな(^_-)-☆

 

他にもセルフプロモーションメソッドを知りたい方はこちら

 

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最後まで読んでくれておおきに^^

３秒で顧客の心に火をつけろ！
起業家のためのUSPディレクター
小藪 宗博