【感想】質の高いサービスを正しくお客様に届けるためにUSP1000を活用しています。
■ 質の高いサービスをお客様に届けるためにUSP1000
起業家のためのUSPディレクター
小藪宗博(こやぶ むねひろ)です。
お客様に選ばれる理由を4つの公式と
売れる言葉の事例が手に入るUSP100について
30代男性の起業準備中の方から感想をいただきました。
質の高いサービスの価値を
正しく伝えるにはどうしたらいいのか?
USP1000の活用方法が
参考になりますよ(^_-)-☆
ここから———————————–
【質の高いサービスの「価値」を伝えるために】
>>> http://USP1000.com/?p=31&08192wp
より高いクオリティーのサービスを提供するために、
日夜努力している方々って本当にたくさんいます!
私も日々改善の連続です。
それとともに、
「価値を伝える」ための行動も必要だなと感じています。
チラシを配る、WEBで告知する、名刺を配る…
ですが、いざ自分がお客様側で
「何か役に立つものないかな」と情報を集めるとき…
いっぱいありすぎて、選べない!!
とくにネットの場合、
SNSのの普及で一気に情報が溢れかえり
いろんなところでいろんな情報が飛び交い、
結局どれを選べばいいかわからん!と。
私の実例だと、
東京で泊まるホテルを予約しようとネットで検索しました。
いろんなサイト、いろんなホテル…
どれにしよう、どれにしよう…
と迷っているうちに面倒になり、
「えーい!もう当日空いてるホテルでいい!」
と投げやりになりそうでした。
そんなとき、いくつかホテルの案内文で
目に留まったものがありました。
特典がつく、古いながらも接客や清潔度のレベルが高いところなど…
お客様視点で、
「うちに来たらこうなれますよ」と分かりやすく伝えているホテルは、
目に留まるんです!
結局、目に留まったホテルのうちの1つを使いました。
もちろん、提供するサービスの質が高いのは大事。
それが前提で、かつ
伝える技術も大事!!
そう再認識させてくれたのが、
スマホに入れて空き時間に読み返している、
小藪宗博さんのPDF「USP1000」!
>>> http://USP1000.com/?p=31&08192wp
価値あるサービスを、
きっちり必要としている方に届けるために
必要なことがびっしり書かれています。
私も参考にしていますし、
「せっかく価値あるサービス作ったんだけど、
中々伝わらない…でも、必要としている人に届けたい!」
という方はぜひ読んでみて下さい!
>>> http://USP1000.com/?p=31&08192wp
ここまで———————–
おおきにです^^
どれだけ価値あるサービスを持っていても、
伝わらなければ意味がないのです。
情報があふれる今の時代に、
お客様に選ばれるためにはどうすればいいのか?
基本を知り、活用することで、
お客様に選ばれるようになるのです。
USP1000の中にある4つのワークと
売れる言葉の事例を活用することで
お客様に選ばれるUSPを創りだすことはできます!
選ばれる言葉が欲しい起業家は、
一度USP1000を活用してみてください(^_-)-☆
できない理由を考えず、やれる方法を考える
できるからやるのではない、やるからできるんや(^_-)-☆
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小藪 宗博